|
A webáruházunkban a vásárlásnak feltétele a felhasználó regisztrációja, melynek célja a vásárlás, számlázás és szállítás egyszerűbbé tétele, valamint az áruház egyedi ajánlatainak igénybe vétele.
A megadott szállítási és statisztikai adatokat személyes információként kezeljük. A megrendelés optimális teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a futárszolgáltató felé közvetítjük.
Bejelentkezést követően van lehetőség megrendelés leadására, a felhasználó megtekintheti és módosíthatja az adatlapján található információkat. A szállítási adatokban történt változásokat kérjük még vásárlást megelőzően rögzítse.
Termékek válogatása, keresése
A termékek termékcsoportokba vannak kategorizálva, hogy megkönnyítsük a válogatást, lónak, lovasnak, istállóba, karámba és márkakereső csoportba kategorizáltuk őket. Ezeken belül alcsoportok (pl. felsőruházat) segítségével navigáljuk a látogatót a webáruházon belül. Gyors szűrést építettünk be, mely segítségével név alapján rákereshető a kívánt termékre. Klubrendszerünk (póni, versenyzői és farm klub) direkt leválogatást jelent gyermekek, versenyzők és tenyésztők részére az áruház kínálatából.
Termékinformációk
Minden termék mellett megtalálható a neve, cikkszáma, ára, a színvariációk és méretek. Rövid leírásban feltüntetjük a termék tulajdonságait, jellemzőit.
Termék kiválasztása, kosár
A megvásárolni kívánt termék mellett lévő a kosárba ikonra kattintva tehetjük a terméket a kosárba. Ekkor megjelenik kosár tartalma című lista, mely tartalmazza az addig kiválasztott terméket (-ket), annak egységárát és a rendelés totál értékét. A vásárolni kívánt mennyiséget itt még lehet növelni vagy csökkenteni, törölni a terméket a kosárból illetve folytatni a vásárlást.
Csomagküldés, fizetés
30.000 forint feletti vásárlás esetén a postai szállítás költségét átvállaljuk.
A telefonon, illetve on-line módon megrendelt árut postai utánvéttel szállítjuk, a mindenkori postai díjszabásnak megfelelően. Ha a rendelés összege 15.000Ft alatt van a szállítási költség a vevőt terheli.
Az utánvétel költsége:
0-5 kg-os csomag esetén 1650 Ft
5-10 kg-os csomag esetén 1850 Ft
10-20 kg-os csomag esetén 1950 Ft
20-30 kg-os csomag esetén 2100 Ft
A vásárlás összege a termék átvételékor fizetendő.
A szállítás határidejéről telefonon vagy e-mailben értesítjük. (Csomagküldő eng.szám: C/003583)
Kedvezmények
Áruházunkban állandó jelleggel tartunk akciós termékeket. Ezen termékek esetében az egyedi akciós ár a készlet erejéig tart.
A kedvezmények felhasználásának feltételei:
- Akciós árú termékek esetében további kedvezmény nem érvényesíthető.
- Határozott idejű/lejáratú kedvezmények csak a megadott időszakban érvényesek és felhasználhatók.
A rendelés feladása
A rendelés feladása ikonra kattintva lehet elküldeni a megrendelést. Vásárlóinkat a megrendelés leadása után e-mailes visszaigazolást küldünk. Amennyiben vásárlás során az alábbi visszaigazolások nem érkeznek meg, kérjük a megadott email címen, vagy telefonszámon jelezni.
A megrendelés beérkezését követően előfordulhat, hogy egyes termékből nem áll rendelkezésükre elegendő készlet valamennyi vásárlónk kiszolgálásához, vagy a megrendelt áru beszerzése külföldről történik, ezért a kiszállítás hosszabb ideig tarthat.
Ebben az esetben e-mailben vagy megadott telefonszámon munkatársunk informálja Önt és tájékoztatja az alternatív lehetőségekről.
A rendelés kiszállítása
A belföldi csomagokat a Magyar Posta Zrt. munkatársai előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást). Amennyiben a csomag kiszállításáról értesítést kapott, akkor a helyi postán veheti azt fel.
Termék cseréje, pénz visszafizetése
Amennyiben a termék cseréje, illetve a vételár visszafizetésére kerül sor, tájékoztatjuk a kapcsolatos teendőkről, információkról. A vásárlás során előforduló hibák, félreértések reklamációhoz vezethetnek. Az üzletszabályzatban leírtaknak megfelelően járunk el minden reklamáció kezelése esetén. Minden beérkezett véleményre reagálunk és minden általunk, illetve szállítóink által elkövetett hiba esetén a legnagyobb rugalmassággal - vásárlóink érdekeit szem előtt tartva - járunk el.
Elérhetőség
Eurohorse Hungary Kovács Lovasbolt Kft.
8360 Keszthely Sörház utca 1.
Tel./fax: 06 83 312 672
(hétfőtől péntekig 9.00-18.00, szombaton 9.00-13.00 óráig)
Ezt a címet a spamrobotok ellen védjük. Engedélyezze a Javascript használatát, hogy megtekinthesse.
www.kovacslovas.hu
|
